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壓濾機
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售後服务 技術支持

服务指南

服务定位:以優質高效的服务體系,最大限度的滿足客戶的服务需要,以服务的感情化、規範化、差異化和超值化作为公司努力的方向。

服务宗旨:堅持“一切为了客戶”的服务宗旨,使您購買我公司産品無任何後顧之憂!

堅持“讓客戶滿意”的服务方針,無微不至和盡職盡責的为您排憂解難!

堅持“老老實實做人,踏踏實實做事”的服务工作作風,從細微處着手,滿足您的要求!

服务标準:以“客戶为關注焦點”是我們服务工作的出發點和落腳點。

以“客戶是否滿意”作为衡量服务的唯一标準。

售後服务

1、凡設備到現場後,供方将根據需方的要求安排指導安裝及調試的人員,供方協助進行安裝;對需方安裝人員無特殊要求,隻要有普通設備的安裝经验即可,但要有起吊裝置協助。隻要設備到达現場,具備安裝條件,供方可随時派人前往指導安裝。

2、供方为需方免费現場指導安裝及調試。

3、免费對有關人員進行技術培訓,培訓内容包括:壓濾機的工作原理、設備構造及維護、電氣控制原理、設備操作等;培訓方式为

①:現場培訓,即我廠售後服务人員在設備安裝調試期間對用戶相關人員進行實地培訓,使其掌握相關操作、維護和維修,能熟練使用本廠設備,并能簡單處理各種故障;

②:設備使用過程中,出現故障或質量問題供方自接到通知24小時内到达現場處理直至設備正常運行为止。

服务流程